НОВИНКА!!! ЛИПОЛАЗЕР - БЕЗОПЕРАЦИОННОЕ УДАЛЕНИЕ ЖИРОВОЙ ТКАНИ! Подробности по телефону и в салонах. |
Полезные материалы
Защита прав потребителей
Потребителями являются те, кто покупает товары и пользуется услугам в целях удовлетворения своих потребностей, то есть является физическим лицом. Естественно, любой потребитель может отстаивать свои нарушенные права потребителя самостоятельно.
Если вы приобрели товар с дефектом или вам оказали некачественную услугу, вы имеете правона предъявление претензии продавцу (исполнителю) в письменной форме, которая будет содержать ваши требования, не противоречащие действующему законодательству, а также вы можете оставить отзывы о своей проблеме на сайте otzyvy.by. В случае, если продавец (исполнитель) не желает удовлетворить ваши требования, либо затягивает с решением этого вопроса, вы можете подать иск в суд.
В соответствии с законом, регламентирующим защиту прав потребителей, потребители имеют право на безопасность товара или услуги для жизни и здоровья человека, а также окружающей среды и имущество потребителя. Товар, покупаемый потребителем должен иметь надлежащее качество. При обнаружение каких либо дефектов в товаре или недостатков в оказанной услуге и выполненной работе, потребитель вправе потребовать замены товаров и возмещения убытков.
Потребители имеют право получить необходимой и точной информации о товаре или услуге, а так о продавцах и исполнителях. Такая информация помогает сделать правильный выбор, и обратиться с требованиями по поводу недостатков в товаре или услуге вовремя. Если продавец (исполнитель) нарушает права потребителей, покупатель может потребовать возмещение имущественного и морального вреда. Сумма компенсации определяется по решению суда.
«Данная статья подготовлена специально для сайта www.liberty-salon.ru. Копирование статьи разрешается только с указанием активной ссылки на наш сайт».
23.01.14