НОВИНКА!!! ЛИПОЛАЗЕР - БЕЗОПЕРАЦИОННОЕ УДАЛЕНИЕ ЖИРОВОЙ ТКАНИ! Подробности по телефону и в салонах. |
Полезные материалы
Действующий в настоящее время международный стандарт iso 9001 – это последняя версия критерия оценки управления производственным процессом, нацеленного на улучшение характеристик продукции. После ряда дополнений и изменений технический комитет создал полностью адаптированный стандарт, гармонизированный с европейскими стандартами. Необходимо сказать, что история развития ИСО 9001 отображает динамичный рост норм, относящихся к сервисным и производственным предприятиям, направленных на улучшение характеристик товаров и услуг. Новая версия ИСО 9001используется в России с 2010 года.
Что регламентирует этот стандарт
Клиентоориентированность бизнеса или производства. Проще говоря, предприятие, которое планирует получить этот стандарт, должно организовывать рабочий процесс с ориентацией за потребности клиентов. Приветствуется полный контроль качества производимой продукции и применение новых технологий. При организации поставок должна иметься возможность возврата продукции. Фирма-производитель должна соблюдать все договорные условия и представлять все необходимые документы. Фирма должна иметь организованную систему отклика на жалобы клиентов.
Следует помнить, что ИСО 9001 не может служить свидетельством качества продукции и услуг. Система международной стандартизации – это свод критериев и правил, описывающих общие законы правильного ведения бизнеса и производства. Стандарты при этом не исключают получение сертификатов качества на определенную категорию товаров и услуг.
«Данная статья подготовлена специально для сайта www.liberty-salon.ru. Копирование статьи разрешается только с указанием активной ссылки на наш сайт».
11.04.14